Chào mừng bạn đến với các điều khoản đổi trả của Tên Cute. Đây là những hướng dẫn cụ thể để bạn có thể hiểu rõ quy trình và điều kiện khi muốn đổi trả sản phẩm tại chúng tôi:

1. Thời Gian Đổi Trả:

Bạn có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Điều Kiện Đổi Trả:

Sản phẩm cần được giữ nguyên vẹn, không bị hỏng hoặc sử dụng.

Bao bì và tem mác gốc của sản phẩm cần được giữ nguyên vẹn.

3. Thủ Tục Đổi Trả:

Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể về quy trình đổi trả.

4. Chi Phí Vận Chuyển:

Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ được chúng tôi chịu trách nhiệm nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả.

Trường hợp đổi trả do lý do cá nhân của khách hàng, chi phí vận chuyển sẽ được khách hàng chịu.

5. Xác Nhận Đổi Trả:

Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận việc đổi trả trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Hoàn Tiền:

Hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác nhận đổi trả thành công.

Chúng tôi mong rằng các điều khoản đổi trả này sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và an tâm khi lựa chọn sản phẩm tại Tên Cute. Xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi.